Versand & Rückgabe

Versand

Wir versenden innerhalb der Schweiz mit der Schweizerischen Post. Sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bei unerwarteten Lieferverzögerungen informieren wir dich umgehend per E-Mail.

Versandkosten	CHF 9.– pro Bestellung
Kostenloser Versand	ab einem Bestellwert von CHF 60.–
Liefergebiet	Schweiz

Versandkosten werden bei einer Rücksendung nicht erstattet.

Rückgabe — Online-Bestellungen

Du hast das Recht, deine Online-Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Artikel zurückzusenden.

Voraussetzungen für die Rücknahme:

Artikel sind ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt
Alle Etiketten sind noch befestigt
Die Rücksendung erfolgt innerhalb der 14-Tage-Frist

So gehst du vor:

Kontaktiere uns per E-Mail an kontakt@lasperlitas.ch mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
Verpacke die Artikel sorgfältig und sende sie frankiert an folgende Adresse:

Las Perlitas
Flüelastrasse 30
8047 Zürich

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.

Bitte beachte:

Die Rücksendung muss frankiert erfolgen. Unfrankierte Pakete können nicht angenommen werden; fehlendes Porto wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Artikel aus dem SALE sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.

Umtausch — Stationärer Laden

Artikel, die direkt in unserem Ladengeschäft gekauft wurden, können innerhalb von 10 Tagen nach Kauf umgetauscht werden — gegen einen anderen Artikel oder einen Gutschein.

Eine Barrückerstattung ist bei Ladenkäufen nicht möglich. Anzahlungen und bereits eingelöste Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Fragen?

Bei Fragen zu deiner Bestellung, einer Rücksendung oder einem Umtausch erreichst du uns gerne:

📧 kontakt@lasperlitas.ch

📞 +41 43 817 61 14

Oder komm direkt bei uns im Laden vorbei — wir helfen dir persönlich weiter.